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Descubra o novo Help Center

por: Daniel Fosco   May 5, 2017 14:44 em Release Notes

Como alguns de vocês podem ter percebido na última semana, o Help Center está um pouco diferente…

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Exemplos de página do novo help

Olhando por fora, parece que mudamos pouca coisa, não é? Mais do que uma melhoria de interface, fizemos um Help Center completamente novo por baixo dos panos, com aumento significativo de performance e um novo CMS por trás.

 

Mais Help, mais rápido

Quando chamamos de significativa, é isso que queremos dizer:

  • 78% de redução no tempo de carregamento de página (10.65 para 2.35 segundos)
  • 77% de redução de tamanho de CSS com o uso de Tachyons
  • Melhoria do Google Speed Index de 6121 para 1842 (o ideal ainda é abaixo de 1000)

78% de melhora no tempo de carregamento

Tamanho dos assets no novo help center (CSS foi de 167,44kb para 38,1kb)

Mesmo com os bons resultados, a melhoria de velocidade não era o principal objetivo dessa migração.

A decisão de mudar de framework (para React) e escolher um novo CMS foi tomada para construirmos uma base sólida para adicionar features no Help mais rapidamente e permitir uma documentação cada vez mais interativa. Nosso objetivo é ensinar e auxiliar nosso ecossistema a ir cada vez mais longe com a plataforma VTEX.

 

Crescer é difícil

Como toda mudança, esta não foi sem traumas. Migrar conteúdo entre plataformas é um processo delicado, o que significa que ainda estamos consertando conteúdo e formatação de alguns artigos, assim como corrigindo bugs do novo site.

Caso você encontre algum problema em um artigo, basta falar com a gente pelo formulário de contato que você encontra no canto inferior direito de todas as páginas. Comentários aqui no blog também são bem-vindos!

Formulário de contato se encontra no canto inferior direito de todas as páginas do Help Center

Agradecemos a compreensão neste momento tão importante para o time do Help e estamos correndo para trazer uma documentação cada vez melhor (e mais rápida) para todos os clientes e parceiros VTEX ⚡️⚡️⚡️

  • http://www.celulaviva.com.br Fabio Santos

    Parabens a todos os envolvidos. Claro que precisa de alguns ajustes, mas estou pontuando nos chamados.