Integração Skyhub – B2W

por: Thyago Muris   July 14, 2016 20:20 em

Foi lançado oficialmente para todos os clientes Vtex a integração nativa com a skyhub, o proposito dessa integração é substituir a integração antiga realizada com a B2W.

A Skyhub é um intermediário entre a loja Vtex e a B2W e com isso o lojista tem os benefícios:

 

Investimento

         – Não há nenhum custo adicional, pois a integração será financiada pela B2W.

 

Benefícios para o lojista

         – Suporte especializado em marketplace;

         – Ponto focal para comunicação com  marketplaces

         – Agilidade no contato e integração;

         – Visualização dos pedidos através do smartphone (plataforma Skyhub)

          – Equipe comercial para auxiliar a aumentar as vendas no canal.

         – Relatórios gerencias para acompanhar os principais indicadores no marketplace.

 

Como integrar com a Skyhub?

Primeiramente, o cliente precisa entrar em contato com a Skyhub informando que quer vender os

seus produtos na B2W, mesmo que você use a integração direta com a B2W e quer migrar para a Skyhub

Depois de feito o acordo comercial entre o lojista e a Skyhub, o lojista vai receber um email e um token, que é sua chave de acesso para iniciar a integração.

Antes de configurar sua integração no Bridge, é preciso verificar se será utilizada a Política Comercial da loja principal ou outra política. Caso o lojista cadastre uma Política Comercial específica para Marketplace, os skus vinculados a Política Comercial devem ser verificados e a configuração da doca também para que os produtos tenham estoque para ser enviado para a Skyhub.

Com todas as configurações feitas, o próximo passo é entrar no Bridge, no menu configurações e clicar no card de configuração da Skyhub e configurar os campos de acordo com a explicação abaixo.

 

Configuração Skyhub:
Skyhub

 

SkyhubAccessToken – Token de acesso da loja na skyhub utilizado pela integração para fazer toda comunicação.

SkyhubAccessEmail – E-mail cadastrado na skyhub que permite o acesso juntamente com o token

AffiliateId – Código do afiliado utilizado para fazer a inserção dos pedidos no fulfillment.

PoliticaComercial – Id da politica comercial utilizada na integração

Atributos de variação – Mapeia os atributos para fazer as variações no marketplace

NotificiationEmail – Lista de emails para notificação.

 

Podem acontecer erros de divergência de preço?

Sim, podem acontecer. No momento de fechamento de compra na plataforma da Skyhub, o preço atual do produto não é consultado na loja da VTEX. Caso o seller tenha mudado o preço há pouco tempo, pode acontecer a divergência de preço. O campo de Taxa da Divergência de Preço permite que sejam inseridos pedidos com valor de divergentes até o limite estipulado pelo lojista nesse campo.

 

Pode acontecer de vender sem estoque?

Sim, pode acontecer. No momento de fechamento de compra na plataforma da Skyhub, não é consultado o estoque atual do produto na loja da VTEX e esse problema pode acontecer principalmente com produtos com estoque raso.

 

Pode acontecer de vender com prazo de entrega e preço de frete diferente do cadastrado na VTEX?

Sim, mas não é comum. A Skyhub consulta o frete na Vtex no fechamento da compra no marketplace.

Podem acontecer erro de SLA ainda porque o pedido não é inserido no momento que é fechada a compra se nesse tempo o estoque acabar antes do pedido descer para a loja ou se foi retirado a transportadora que o pedido foi fechado.

 

O que mais é importante saber sobre a integração da Skyhub?

O tempo para o pedido descer para a plataforma pode variar, mas em média leva 20 minutos para ser inserido na plataforma da Vtex.

 

Já usa a B2W e quer migrar para a Skyhub?

Você deve entrar em contato com o comercial da Skyhub para fazer o contrato e eles colocarem a sua loja na fila de migração. Essa migração é feita com a equipe da Vtex e Skyhub.

O contato para falar com a Skyhub é lucas.vidal@skyhub.com.br

 

Tem alguma apresentação falando sobre a Skyhub?

Existe sim,  clique AQUI para baixar a apresentação

  • http://www.celulaviva.com.br Fabio Santos

    Mais um serviço de boa qualidade. E o importante: sem custo extra.