release note

Nova toolbar para operadores de call center

por: Daniel Fosco   March 29, 2017 14:40 em Release Notes

 

Uma das vantagens de se trabalhar numa plataforma com o tamanho da VTEX, é a quantidade de features e projetos diferentes que trabalhamos todos os dias.

Hoje temos o orgulho de anunciar um update para a Toolbar de Televendas, uma ferramenta que não é usada por todas as lojas, mas que serve como canal adicional impulsionar vendas.

Este update irá entrar no ar dia 5 de Abril, mas já está disponível no ambiente beta. Se você usa e customiza essa ferramenta, veja abaixo o que precisa fazer até o dia 5 de abril para atualizar suas customizações.

Se sua loja não customizou a toolbar de televendas, você não precisa tomar nenhuma ação e receberá o update automaticamente.

O que muda? E o que eu ganho com isso?

  • A usabilidade da toolbar foi melhorada, tornando a experiência de televendas da sua loja mais rápida e eficaz.
  • Seu código ficará preparado para a implementação do novo My Orders, que em breve entrará em produção. Isso trará mais praticidade para usuários interagirem com seus pedidos.

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O que eu preciso fazer?

A atualização da toolbar de televendas entra em produção no dia 5 de abril (quarta-feira) às 19:00, para todas as lojas VTEX. Se sua loja não customizou a toolbar de televendas, você não precisa fazer nada.

Se sua loja usa e customiza essa ferramenta, fique atento aos passos abaixo. Veja em detalhes como customizar a nova toolbar neste tutorial do Help Center.

  • A partir de hoje você já pode ver a nova versão em ambiente beta e adaptar sua customização desenvolvendo localmente
  • Até as 19h do dia 05/04, você deve subir o novo arquivo de customização e alterar o template de sua loja que carrega a customização da Toolbar para usar o novo arquivo
  • Às 19h do dia 05/04, vamos subir a nova versão da Toolbar em stable — é importante que você já tenha atualizado o arquivo de customização até lá, para que sua nova customização seja cacheada

Fique ligado no blog e na nossa documentação para novas atualizações da toolbar e das features de SAC!


29/04

Entre 17:13 e 18:16 foi detectado um problema na versão publicada que impedia a barra de aparecer no ambiente beta. O problema já foi corrigido e a barra pode ser acessada em beta por contas de tipo operador de televendas. Agradecemos a compreensão!

  • http://www.b2ml.com.br/ Leandro Santos

    Testei aqui no beta e não funcionou. Barra nem esta aparecendo!
    Temos algum problema na funcionalidade neste momento?

    • Daniel Fosco

      Oi Leandro,

      Obrigado por reportar. Acabamos de verificar um problema na barra após a publicação e estamos corrigindo. Assim que estiver consertado atualizamos aqui!

    • Daniel Fosco

      Oi Leandro,

      Só pra ficar como update, a barra já está aparecendo novamente. Agradecemos pela espera!